سوالات متداول
پاسخ به پرتکرارترین سوالات کاربران
ما پلی هستیم بین سه گروه: متخصصین تغذیه که برنامه غذایی تجویز میکنند، کاربران که به دنبال تغذیه سالم هستند، و محصولات ارگانیک که از بهترین تولیدکنندگان ایران تهیه میشوند.
متخصص برنامه غذایی را در پنل خود طراحی میکند → کاربر برنامه را مشاهده و اشتراک ایجاد میکند → محصولات به صورت هفتگی درب منزل تحویل داده میشود → متخصص از فروش محصولات کمیسیون دریافت میکند.
ثبت نام در پلتفرم کاملا رایگان است. شما فقط هزینه محصولاتی که سفارش میدهید را پرداخت میکنید. هزینه ارسال بسته به موقعیت مکانی شما محاسبه میشود. هیچ هزینه پنهان یا اشتراک ماهانه اجباری وجود ندارد.
ما فقط با تولیدکنندگان تایید شده و دارای گواهی ارگانیک همکاری میکنیم. محصولات لبنی حداکثر ۴۸ ساعت قبل از ارسال تولید میشوند. تمام محصولات در بستهبندی بهداشتی و با رعایت زنجیره سرد ارسال میشوند. اگر از کیفیت محصول راضی نبودید، ضمانت بازگشت وجه داریم.
کمیسیون پایه از ۱۰٪ شروع میشود و برای متخصصین با عملکرد بالا تا ۲۰٪ افزایش مییابد. همچنین به ازای هر کاربر جدیدی که با کد معرف شما ثبت نام کند، ۵۰,۰۰۰ تومان کمیسیون معرفی دریافت میکنید. کمیسیونها ماهانه محاسبه و پرداخت میشوند.
در حال حاضر تهران و کرج تحت پوشش ارسال هفتگی قرار دارند. ارسالها در روزهای شنبه تا پنجشنبه در بازه زمانی ۸ صبح تا ۶ عصر انجام میشود. برنامه توسعه به شهرهای دیگر در دست اقدام است.
بله، تمام متخصصین تغذیه قبل از فعالیت در پلتفرم باید مدارک تخصصی و پروانه فعالیت خود را ارائه دهند. تیم ما این مدارک را بررسی و تایید میکند. فقط متخصصین تایید شده میتوانند کاربران را ویزیت و برنامه تجویز کنند.
بله، شما در هر لحظه میتوانید اشتراک خود را لغو، توقف یا تغییر دهید. لغو اشتراک قبل از آمادهسازی سفارش (معمولا ۲۴ ساعت قبل از ارسال) کاملا رایگان است. همچنین میتوانید تناوب ارسال را بین هفتگی، دو هفته یکبار و ماهانه تغییر دهید.
سوال دیگری دارید؟
تماس با ما